Скъпи клиенти,
Ние сме уверени, че ще бъдете очаровани от избора на бельо от онлайн магазин Sia Underwear! В редките случаи, когато това не е така, имате възможността да замените или върнете закупения продукт в рамките на 14-дневен срок след получаването му. Причините за това може да бъдат следните:
- смяна на размер
-промяна на решението, относно направената покупка
- неудовлетвореност от търговския вид на продукта
При гореописаните условия, куриерските услуги се заплащат от клиента! В случай на грешка от страна на онлайн магазин Sia Underwear, транспортните такси се поемат от Нас. При замяна, новият продукт се изпраща на клиента, само когато старият е върнат!
-След изтичане на 14-дневен срок, продуктът може да бъде върнат, само ако е дефектен. В случай, че продуктът е дефектен, може да бъде заменен с нов, друг модел или да Ви върнем парите.
- Задължително е прилагане на получения документ от доставката (касова бележка, фактура).
- Продуктите Не трябва да имат нарушен търговски вид!
ВАЖНО! Моля, внимавайте за вярно изписване на Вашия e-mail за кореспонденция.
При неточно изписан e-mail с грешна буква, точка и т.н няма да получите нашия e-mail с инструкции за връщане или замяна.
Sia Underwear не носи отговорност при грешно въведен e-mail за кореспонденция.
Ако не получите e-mail отговор в рамките на 24 работни часа (без събота и неделя и официалните празниици), моля, пишете ни отново или се свържете с нас на тел. 0877 77 04 19.
Моля, обърнете внимание, че събота и неделя са почивни дни за SIA Underwear.
Всички Ваши формуляри и въпроси се обработват в първия работен ден. Формуляри за замяна се обработват до 24 работни часа (3 работни дни). Необходимо ни е време за да обработим Вашата информация. Благодарим за търпението!
Онлайн решаване на спорове:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=BG
При покупка от онлайн магазина на SIA Underwear ще получите качествено дамско бельо, което със сигурност ще Ви хареса, защото в действителност изглежда много по-добре, отколкото на снимката. Ако въпреки това се наложи да го смените, можете да изберете от множеството модели и категории бельо.
